| 近日，武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延扩散，全省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。在有关部门和梅州银保监分局的指导下，驻梅保险业迅速作出反应，采取有力措施，合力抗击和防控新型冠状病毒肺炎疫情。 一、加强组织领导，启动应急预案 驻梅38家保险机构相继成立以公司主要负责人为组长的疫情防控领导小组，着力开展辖区分支机构疫情防控工作。 1.迅速将疫情防控有关措施和工作要求传达至辖区分支机构全体员工，各分支机构相应成立防控疫情工作领导小组，全面开展疫情防控工作。 2.提高政治站位，切实做好保险服务工作。驻梅保险机构在上级公司的支持下快速开展防控疫情理赔服务绿色通道。一是开通24小时疫情感染患者的报案理赔快捷通道；二是承诺：①新型病毒肺炎患者取消定点医院限制，以客户就诊方便快捷为主；②取消医院费用限制，出险客户就诊中对症治疗的医保费用和非医保费用均可赔付，保证疗效优先；③简化理赔手续，开通无保单理赔紧急医疗垫付，辖区直赔服务等；④落实24小时专人专岗跟踪主动排查等服务。 二、加大疫情防控科普宣传，合力联防 辖区保险机构按照各级政府和疫情防控部门要求，广泛普及疫情防控知识，全面开展辖区疫情防控工作。充分利用公司各种微信联系群，向全体员工普及新型冠状病毒肺炎的防控知识，同时充分运用公司公众号微信号等自媒体向广大客户和公众转发宣传科普预防措施，加强公司员工、社会公众对新型冠状病毒肺炎的了解，增强自我防范意识。 三、落实有效措施，加强员工的安全防护 1.辖区各保险机构做到紧急配置口罩、消毒液、应急药物等分发至各营业网点和内外勤值班员工，做好职场消毒、员工应急防范。 2.在疫情防控期间，各机构一律不召集内外勤人员参加现场会议，减少人员聚集风险。 3.对员工外出进行安全防范排查，对赴湖北等地区的员工安排延迟上班时间。 4.坚持每天员工报告制度，辖区保险员工保持24小时联系畅通并于每天下午3时向公司报告平安，如发生高危情况必须第一时间上报，并做好相关防控工作。 四、发出行业疫情防控倡议 1.少聚会少应酬、少走亲访友、不到人员密集的地方，不参与各种大型活动。 2.讲究个人卫生。勤洗手、注重家庭卫生。开窗通风，清洁消毒，勤晒衣被，保持居室干净整洁。 3.出门佩戴口罩，减少非必要接触，尽量避免近距离面对面。 4.加强健康监测。若出现发热、咳嗽等呼吸道症状及时就医。 5.不信谣不传谣。不传播非官方渠道发布的疫情信息。 五、加强信息报送工作，保证系统疫情防控信息畅通 辖区38家保险机构都能落实专人负责做好疫情防控期间的信息报送工作，及时将本单位的疫情防控情况向上级公司、梅州银保监分局、市保险协会报送。    梅州市保险行业协会 2020年1月27日 (责任编辑：梅州保协) |