近期,广东保监局接到部分消费者反映,被保险人向保险公司提交理赔资料以 后,接到以补充理赔资料为名的诈骗短信或电话,要求客户按照短信和电话指引去 银行自动柜员机(ATM)操作,有客户按短信或电话指引操作后,银行账户资金被 转走。 广东保监局于7月26日郑重提示如下:保险公司正常理赔等无须进行银行自动柜 员机(ATM)操作,消费者应提高警惕,谨防不法分子以理赔为名进行诈骗活动。 保险消费者在接到以补充理赔资料为名等短信或电话时,应确认来电人是否为保险 公司工作人员,并拨打保险公司客服电话核实有关理赔事项。 (责任编辑:梅州保协) |